Foire aux questions

Voici une liste des questions les plus couramment posées

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, écrivez-nous à info@academiegregory.com.

1. L'ABONNEMENT

1.1 QUE COMPREND MON ABONNEMENT?
  • Rencontres virtuelles
  • Partitions pour chaque pièce

Piano

  • 100 leçons de 10 minutes
  • Un accès à la plateforme pour une période de 17 semaines, à partir du moment de l’inscription
  • Un accès gracieusement prolongé de 8 mois à la plateforme et à son contenu après la date de mise en ligne de la dernière leçon du cours (conditionnel à ce que le cours soit payé en entier)
  • La chance de participer à un concert en compagnie de Gregory Charles et d’autres académiciens

Guitare

  • 230 leçons de 10 minutes
  • Un accès à la plateforme pour une période de 34 semaines, à partir du moment de l’inscription
  • Un accès gracieusement prolongé de 18 mois à la plateforme et à son contenu après la date de mise en ligne de la dernière leçon du cours (conditionnel à ce que le cours soit payé en entier);
  • La chance de participer à un concert en compagnie de Gregory Charles et d’autres académiciens
1.2 PUIS-JE VOIR DES EXEMPLES DE LEÇONS ET LE VISUEL DES COURS?
  • Exemple de cours de piano pour débutant :

 

  • Exemple de cours de guitare pour débutant :

 

  • Aperçu de la plateforme de cours :

2. L’INSCRIPTION

2.1 PUIS-JE INTÉGRER UN COURS À TOUT MOMENT?

Piano

  • Les inscriptions sont ouvertes jusqu’au 15 juin 2022. Les cours débutent le 2 mai 2022.

Guitare

  • Les inscriptions sont ouvertes en tout temps et vous pouvez débuter la première leçon dès l’inscription complétée.
2.2 PUIS-JE M’INSCRIRE À PLUSIEURS COURS?

Oui. Tout dépend du temps que vous souhaitez consacrer à votre apprentissage de l’instrument.

2.3 QUE DOIS-JE FAIRE APRÈS MON INSCRIPTION?

Après votre inscription, vous recevrez un courriel contenant un lien vous permettant d’accéder à la plateforme d’enseignement de l’Académie Gregory. Vous pourrez  accéder à votre cours en utilisant le nom d’utilisateur et le mot de passe créés lors de votre inscription.

3. LE FONCTIONNEMENT

3.1 À QUEL MOMENT MON COURS DÉBUTERA-T-IL?

Piano

  • La session d’été de cours débute le 2 mai 2022.

Guitare

  • Votre cours débutera dès votre inscription complétée et vous pourrez voir les contenus de la plateforme immédiatement.
3.2 COMMENT SONT DIFFUSÉES LES LEÇONS?
  • Chaque leçon de 10 minutes est rendue disponible 1 fois par jour (généralement 6 jours sur 7) à l’heure de votre abonnement.
3.3 PUIS-JE TÉLÉCHARGER LES CAPSULES VIDÉO SUR MON ORDINATEUR?
  • Les capsules vidéo sont uniquement disponibles via la plateforme d’enseignement de l’Académie Gregory et ne peuvent être téléchargées sur votre ordinateur.
3.4 QUE SE PASSE-T-IL SI JE SUIS ABSENT/MALADE PENDANT PLUSIEURS JOURS / SEMAINES?
  • À la reprise de la pratique, vous pourrez visionner l’ensemble des capsules que vous aurez manquées jusqu’à la date limite de votre accès au cours qui est mentionnée dans votre compte. Grâce à l’accès supplémentaire gratuit, cette situation ne devrait pas être problématique.
  • De plus, au terme de cet accès, vous pourrez prolonger cet accès à coût modique.
3.5 PUIS-JE FAIRE PLUSIEURS LEÇONS DANS LA MÊME JOURNÉE?
  • Il est possible de compléter autant de leçons par jour que vous le souhaitez, si les capsules sont diffusées et donc disponibles en ligne.
3.6 QUE SE PASSE-T-IL SI JE DÉMÉNAGE DANS UNE AUTRE VILLE / PAYS ? EST-CE QUE JE POURRAI CONTINUER LES LEÇONS?
  • Les cours sont accessibles partout dans le monde, à condition d’avoir accès à Internet.

4. LES RENCONTRES VIRTUELLES

4.1 À QUOI SERVENT LES RENCONTRES VIRTUELLES?
  • Les rencontres virtuelles sont en support à votre apprentissage de l’instrument.
  • Lors de ces rencontres, vous aurez l’occasion de vous adresser, par écrit, à Gregory Charles afin de poser vos questions en lien avec les notions apprises dans votre cours.
4.2 À QUEL MOMENT AURONT LIEU LES RENCONTRES VIRTUELLES?

L’horaire des rencontres virtuelles est disponible sur la plateforme d’enseignement, directement dans votre cours, sous l’onglet du même nom.

4.3 SI JE NE PEUX ASSISTER À LA RENCONTRE VIRTUELLE, EST-CE QUE JE POURRAI Y AVOIR ACCÈS PLUS TARD?

Oui. Ces rencontres sont enregistrées et un lien pour y accéder est disponible sur la plateforme en ligne, sous Archives dans l’horaire des rencontres virtuelles.

5. LE CONCERT

5.1 EST-CE QUE JE SUIS OBLIGÉ DE PARTICIPER AU CONCERT?

Non. La participation au concert est à la discrétion de l’académicien.

5.2 À LA FIN DU COURS, EST-CE QUE JE FERAI UN CONCERT SEUL SUR LA SCÈNE AVEC GREGORY?

Non. Vous serez accompagné par d’autres étudiants de l’Académie Gregory.

5.3 QUAND ET OÙ AURA LIEU LE CONCERT?

Les détails en lien avec le concert vous seront communiqués au cours du programme.

6. LES PRÉREQUIS

6.1 Y A-T-IL UN ÂGE MINIMUM POUR SUIVRE LES COURS DE L’ACADÉMIE GREGORY?
  • Pour les programmes de guitare, il vous faut être assez grand pour pouvoir tenir l’instrument.
  • Pour les programmes de piano, nous offrons des cours allant de 7 à 114 ans.
6.2 JE N’AI JAMAIS JOUÉ D’UN INSTRUMENT DE MUSIQUE. PUIS-JE M’INSCRIRE?

Oui. L’Académie Gregory offre un large éventail de cours conçus pour les gens n’ayant jamais joué d’un instrument, mais également pour ceux qui ont déjà suivi des cours dans le passé, et aussi pour les musiciens plus expérimentés.

6.3 JE NE SAIS PAS LIRE LA MUSIQUE. EST-CE QUE JE POURRAI SUIVRE LE COURS QUAND MÊME?

Oui. La méthode G.P.S. favorise l’apprentissage de la musique de façon intuitive.

6.4 AI-JE BESOIN D’UN INSTRUMENT DE MUSIQUE POUR M’INSCRIRE À L’ACADÉMIE GREGORY?
  • Pour les cours de piano, vous aurez besoin d’un clavier ou d’un piano acoustique avec un minimum de 76 touches.
  • Pour les programmes de guitare, il vous faudra une guitare acoustique, électrique ou classique. Cependant, la guitare à 12 cordes, le ukulélé et le banjo ne sont pas des instruments appropriés pour ce genre de cours.
6.5 QUEL EST LE MATÉRIEL INFORMATIQUE DONT J’AI BESOIN POUR SUIVRE LE COURS?

Vous devez avoir accès à Internet et vous devez posséder un ordinateur, une tablette ou un appareil intelligent avec une connexion Internet.

 

Voici la liste des logiciels ou systèmes d’exploitation supportés :

 

  • Sur Windows : Windows 10 et Windows 11 uniquement.
  • Sur Mac : OS X Sierra (10.12) et plus récent.
  • Fureteurs :

– Chrome : 80 et plus récent (idéalement toujours la dernière version).

– Firefox : 77 et plus récent (idéalement toujours la dernière version).

– Edge : seulement la version lancée en 2020.

  • Android : 10.0 et plus récent.
  • iOS : iOS 13 et plus récent.

 

Tablettes et téléphones : Règle générale, nous supportons les appareils âgés de 5 ans ou moins.

 

Connexion Internet : 10 mbps minimum

6.6 JE NE SUIS PAS TRÈS À L’AISE AVEC LA TECHNOLOGIE. EST-CE QUE JE PEUX M’INSCRIRE QUAND MÊME?

La plateforme est simple et facile à utiliser. Si vous rencontrez des difficultés techniques ou si vous avez une question en lien avec le fonctionnement des cours ou de la plateforme, vous pouvez communiquer avec l’équipe de l’Académie Gregory à l’adresse courriel suivante : info@academiegregory.com

7. LES MODES DE PAIEMENT

7.1 QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT OFFERTS?

Vous pouvez uniquement payer par carte de crédit Visa ou Mastercard.

7.2 QUELS SONT LES TERMES DE PAIEMENT OFFERTS?

Le détail des diverses possibilités est disponible dans les pages d’inscription.

8. L'ANNULATION

8.1 QUE FAIRE SI LE NIVEAU DE COURS CHOISI NE CONVIENT PAS
  • Il est possible de modifier un abonnement pour un cours plus ou moins avancé dans les 15 premiers jours de l’abonnement.
8.2 SI LE COURS NE CORRESPOND PAS À MES ATTENTES, PUIS-JE ANNULER MON ABONNEMENT?

Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps. Une fois votre annulation traitée par l’équipe de l’Académie Gregory, vous recevrez une confirmation ainsi que votre remboursement (si applicable) sur la carte de crédit avec laquelle vous avez réglé votre abonnement.

8.3 COMMENT SERA CALCULÉ LE MONTANT DU REMBOURSEMENT?

Nous vous rembourserons le nombre de jours entre la date de votre demande d’annulation et la fin de la période pour laquelle vous avez payé votre abonnement (cela ne couvre pas la période d’accès supplémentaire offerte gratuitement).

8.4 SI JE ME DÉSABONNE DE MON COURS, EST-CE QUE J’AURAI ACCÈS AUX LEÇONS COMPLÉTÉES JUSQU’À LA DATE DE MON ABANDON?

Non. Lorsque vous décidez de vous désabonner, vous perdez accès à la plateforme et à son contenu.

 

NOTA BENE : L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.