Foire aux questions

Voici une liste des questions les plus couramment posées

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, écrivez-nous à info@academiegregory.com.

1. L'ABONNEMENT

1.1 QU'EST-CE QUI EST COMPRIS DANS MON ABONNEMENT?
  • L’accès à la plateforme pour une période de 40 semaines, à partir du moment de l’inscription pour les cours Piano adultes;
  • L’accès à la plateforme pour une période de 20 semaines, à partir du moment de l’inscription pour les cours Piano junior;
  • L’accès à la plateforme pour une période de 34 semaines, à partir du moment de l’inscription pour les cours de guitare;
  • L’accès à la plateforme pour une période de 24 semaines, à partir du moment de l’inscription pour le cours Choeur virtuel;
  • Un accès prolongé de 18 mois à la plateforme et à son contenu après la date de mise en ligne de la dernière leçon du cours (à l’exception du Choeur virtuel);
  • Matériel boni (capsules Bons à savoir et capsules Bonis d’enseignement);
  • Rencontres virtuelles;
  • Partitions pour chaque pièce ou matériel didactique;
  • La chance de participer à un concert en compagnie de Gregory Charles et d’autres Académiciens.
1.2 EST-CE QUE JE PEUX VOIR DES EXEMPLES DE LEÇONS ET LE VISUEL DES COURS?
  • Exemple de cours de piano pour débutant :
  • Exemple de cours de guitare pour débutant :

2. L’INSCRIPTION

2.1 EST-CE QUE JE PEUX INTÉGRER UN COURS À TOUT MOMENT?

Oui, les inscriptions sont disponibles en tout temps et vous pouvez débuter la première leçon dès l’inscription complétée.

2.2 EST-CE QUE JE PEUX M’INSCRIRE À PLUSIEURS COURS?

Oui. Tout dépend du temps que vous souhaitez consacrer à votre apprentissage de la musique.

3. LE FONCTIONNEMENT

3.1 POURQUOI LES LEÇONS ONT-ELLES UNE DURÉE DE 10 MINUTES?

La méthode classique propose une longue séance une fois par semaine, alors que la méthode de l’Académie Gregory favorise une fréquence de pratiques brèves et efficaces. L’avantage de cette méthode est d’augmenter la capacité d’intégration de notions complexes chez l’étudiant.

3.2 EST-CE QUE JE PEUX TÉLÉCHARGER LES CAPSULES VIDÉO SUR MON ORDINATEUR?

Les capsules vidéo de 10 minutes sont uniquement disponibles via la plateforme d’enseignement de l’Académie Gregory et ne peuvent être téléchargées sur votre ordinateur. Elles apparaitront selon le calendrier des leçons et y resteront pour la durée de votre abonnement.

3.3 EST-CE QUE JE DOIS ABSOLUMENT ÊTRE PRÉSENT LORS DES RÉPÉTITIONS EN DIRECT DE CHŒUR VIRTUEL?

Non, les répétitions peuvent être suivies en temps réel ou en différé.

3.4 QUE SE PASSE-T-IL SI JE SUIS ABSENT PENDANT PLUSIEURS JOURS / SEMAINES?

À votre retour, vous pourrez visionner l’ensemble des capsules que vous aurez manquées.

3.5 EST-CE QUE JE PEUX FAIRE PLUSIEURS LEÇONS DANS LA MÊME JOURNÉE?

Il est possible de compléter autant de leçons par jour que vous le souhaitez, si les capsules sont diffusées et donc disponibles en ligne.

3.6 QUE SE PASSE-T-IL SI JE DÉMÉNAGE DANS UNE AUTRE VILLE / PAYS ? EST-CE QUE JE POURRAI CONTINUER LES LEÇONS?

Les leçons sont accessibles partout dans le monde, à condition d’avoir accès à Internet.

4. LES RENCONTRES VIRTUELLES

4.1 À QUOI SERVENT LES RENCONTRES VIRTUELLES?

Les rencontres virtuelles sont offertes en support à votre apprentissage de la musique. Lors de ces rencontres, vous aurez l’occasion de vous adresser, par écrit, à Gregory Charles afin de poser vos questions en lien avec les notions apprises dans votre cours.

4.2 À QUEL MOMENT AURONT LIEU LES RENCONTRES VIRTUELLES?

L’horaire des rencontres virtuelles est disponible sur la plateforme d’enseignement, sous l’onglet du même nom.

4.3 SI JE NE PEUX ASSISTER À LA RENCONTRE VIRTUELLE, EST-CE QUE JE POURRAI Y AVOIR ACCÈS PLUS TARD?

Oui, ces rencontres sont enregistrées et un lien pour y accéder est disponible sur la plateforme en ligne, sous Archives dans l’horaire des rencontres virtuelles.

5. LE CONCERT

5.1 EST-CE QUE JE SUIS OBLIGÉ DE PARTICIPER AU CONCERT?

Non, la participation au concert est à la discrétion de l’Académicien.

5.2 À LA FIN DU COURS, EST-CE QUE JE FERAI UN CONCERT SEUL SUR LA SCÈNE AVEC GREGORY?

Non, vous serez accompagné par d’autres étudiants de l’Académie Gregory.

5.3 QUAND ET OÙ AURA LIEU LE CONCERT?

Les détails en lien avec le concert vous seront communiqués au cours du programme.

6. LES PRÉREQUIS

6.1 Y A-T-IL UN ÂGE MINIMUM POUR SUIVRE LES COURS DE L’ACADÉMIE GREGORY?

Pour les programmes de guitare, il vous faudra être assez grand pour pouvoir tenir l’instrument. En ce qui concerne le piano, nous offrons des cours allant de 5 à 114 ans. ☺

6.2 JE N’AI JAMAIS JOUÉ D’UN INSTRUMENT DE MUSIQUE. EST-CE QUE JE PEUX M’INSCRIRE?

Oui. L’Académie Gregory offre un large éventail de cours conçus pour les gens n’ayant jamais joué d’un instrument, mais également pour ceux qui ont déjà suivi des cours dans le passé, et aussi pour les musiciens plus expérimentés.

6.3 JE NE SAIS PAS LIRE LA MUSIQUE. EST-CE QUE JE POURRAI SUIVRE LE COURS QUAND MÊME?

Oui. La méthode G.P.S. favorise l’apprentissage de la musique de façon intuitive.

6.4 EST-CE QUE J’AI BESOIN D’UN INSTRUMENT DE MUSIQUE POUR M’INSCRIRE À L’ACADÉMIE GREGORY?

À l’exception des cours de chœur virtuel, vous aurez besoin d’un instrument de musique.

Pour les cours de piano, vous aurez besoin d’un clavier ou d’un piano acoustique avec un minimum de 76 touches.

Pour les programmes de guitare, il vous faudra une guitare acoustique, électrique ou classique. Cependant, la guitare à 12 cordes, le ukulélé et le banjo ne sont pas des instruments appropriés pour ce genre de cours.

6.5 QUEL EST LE MATÉRIEL INFORMATIQUE DONT J’AI BESOIN POUR SUIVRE LE COURS?

Vous devez avoir accès à Internet et vous devez posséder un ordinateur, une tablette ou un appareil intelligent avec une connexion Internet.

Voici la liste des logiciels ou systèmes d’exploitation supportés :

Sur Windows : Windows 10 uniquement.
Sur Mac : Yosemite (10.10) et plus récent.

Fureteurs :
– Chrome : 68 et plus récent (idéalement toujours la dernière version).
– Firefox : 64 et plus récent.
– Edge : seulement la version lancée en 2020.

Android : Oreo (8.0) et plus récent.
iOS : iOS 11 et plus récent.

Tablettes et téléphones :
Règle générale, nous supportons les appareils âgés de 5 ans ou moins.

Pour le choeur virtuel, une caméra, un micro et des écouteurs peuvent être utiles pour les pratiques virtuelles occasionnelles de groupe.

Connexion Internet : 10 mbps minimum

6.6 JE NE SUIS PAS TRÈS À L’AISE AVEC LA TECHNOLOGIE. EST-CE QUE JE PEUX M’INSCRIRE QUAND MÊME?

La plateforme est simple et facile à utiliser. Si vous rencontrez des difficultés techniques ou si vous avez une question en lien avec le fonctionnement des cours et de la plateforme, vous pouvez communiquer avec l’équipe de l’Académie Gregory à l’adresse courriel suivante : info@academiegregory.com.

7. LES MODES DE PAIEMENT

7.1 QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT OFFERTS?

Vous pouvez uniquement payer par carte de crédit Visa ou Mastercard.

7.2 QUELS SONT LES TERMES DE PAIEMENT OFFERTS?

Vous pouvez choisir de payer l’abonnement en deux versements égaux ou en huit versements mensuels.

8. L'ANNULATION

8.1 SI LE COURS NE CORRESPOND PAS À MES ATTENTES, EST-CE QUE JE PEUX ANNULER MON ABONNEMENT?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps. Une fois votre annulation traitée par l’équipe de l’Académie Gregory, vous recevrez une confirmation ainsi que votre remboursement (si applicable) sur la carte de crédit avec laquelle vous avez réglé votre abonnement.

8.2 COMMENT SERA CALCULÉ LE MONTANT DU REMBOURSEMENT?

Nous vous rembourserons le nombre de jours entre la date de votre demande d’annulation et la fin de la période pour laquelle vous avez payée.

8.3 SI JE ME DÉSABONNE À MON COURS, EST-CE QUE J’AURAI ACCÈS AUX LEÇONS COMPLÉTÉES JUSQU’À LA DATE DE MON ABANDON?

Non, lorsque vous décidez de vous désabonner, vous perdez accès à la plateforme et à son contenu.

 

NOTA BENE : L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.